CONSORZIO SOLARIS s.c.

PIANO TRIENNALE DI SVILUPPO 2005 – 2007

Approvato dal Consiglio di Amministrazione del 13 aprile 2005
e dalla Assemblea ordinaria dei soci del 27 maggio 2005 in Siracusa.

Nel mese di gennaio 2004 il Consiglio di Amministrazione del Consorzio Solaris approvò un documento, che fu successivamente illustrato e proposto alla Presidenza Acli, nel quale ci si interrogava sulla natura, le attività ed il futuro del Consorzio.
A distanza di un anno è possibile dire che alcuni passi avanti sono stati condotti: è aumentato il riconoscimento interno al Movimento ed esterno, sono aumentate le commesse acquisite, introdotte modifiche statutarie che hanno previsto l’introduzione della quota associativa annuale.
Il documento di verifica delle proposte di gennaio 2004, allegato al presente piano, sintetizza i risultati ottenuti rispetto alle proposte formulate.
I risultati evidenziano l’opportunità di continuare le azioni di programmazione strategica, pianificazione aziendale e proposta al Movimento; il nuovo Consiglio di Amministrazione, nominato nella prossima assemblea ordinaria di aprile, sarà chiamato a realizzarne obiettivi, attività e contenuti.
Appare utile evidenziare che il CdA di Solaris aveva anche paventato la possibilità di procedere alla liquidazione del Consorzio, pur non credendo nell’utilità di una simile decisione. A distanza di un anno, nonostante non tutti i problemi siano stati risolti, il Consorzio redige un piano di sviluppo di durata triennale, che nuovamente sarà presentato al Movimento Aclista per ottenerne la condivisione ed il contributo che ne determinerà il successo.
Il Consiglio di Amministrazione dichiara che il Consorzio Solaris si rivolge al mercato e dunque anche al mondo non aclista, ma nella qualità di impresa a vocazione sociale promossa dalle Acli, auspica la convinta condivisione del proprio progetto imprenditoriale e del conseguente sostegno e promozione da parte di tutto il Movimento.

OBIETTIVI STRATEGICI DEL PIANO
obiettivi interni – ruolo e natura di Solaris
obiettivi rispetto al Movimento Aclista
obiettivi rispetto all’Ambiente sociale ed istituzionale

OBIETTIVI INTERNI – RUOLO E NATURA DI SOLARIS

Obiettivo interno n. 1: perseguire e raggiungere l’autonomia economica e Commerciale.
Il Consorzio dovrà finalizzare tutta la propria attività, la cultura aziendale e la mission alla individuazione di attività e servizi in grado di consentire il raggiungimento della redditività aziendale. Anche i progetti a rendiconto dovranno essere gestiti in modo tale da garantire la capitalizzazione di esperienze, strumenti, servizi ed offrire opportunità di sviluppo commerciale.
Obiettivo interno n. 2: avviare filiere imprenditoriali innovative nei metodi, processi e contesti.
La saturazione dei mercati frequentati da Solaris, le riforme legislative, la tendenziale localizzazione dei fenomeni di sviluppo devono indurci a riflettere sul ruolo e lo spazio operativo di un Consorzio nazionale come Solaris.
La risposta praticata negli ultimi anni e con discreto successo è stata di perseguire l’innovazione in tutte le sue forme.
Solaris deve dunque individuare ogni opportunità che, nei limiti del rispetto dei vincoli economici, consenta la sperimentazione di metodi, processi e contesti innovativi. Obiettivo interno n. 3: promuovere e supportare il cambiamento dell’economia sociale e marginale. Le sperimentazioni condotte dovranno essere trasferibili alle imprese sociali e marginali, associate e non, di Sistema e non. Solaris si candida a svolgere un ruolo di leader dell’innovazione per aiutare la filiera sociale (imprenditoriale ed associativa) a rimuovere le barriere di marginalizzazione ed esclusione, per contribuire al suo sviluppo.
Obiettivo interno n. 4: incrementare quantità e qualità delle imprese associate
Deve essere avviata una nuova fase aggregativa di cooperative sociali strutturate, con dimensione ed attività interessanti e significative; in funzione delle attività condotte, sarà valutata l’adesione di imprese sociali con altra forma giuridica.
Va ulteriormente perseguita la costituzione dei consorzi regionali.
Obiettivo interno n. 5: entrare in reti più ampie di natura commerciale e politico-istituzionale
Solaris deve costruire rapporti stabili, percorsi di crescita e sviluppo progettuale ed imprenditoriale con attori e reti istituzionali appartenenti al Terzo Settore, ma anche oltre.
Una grande opportunità è attualmente offerta dai progetti approvati.

OBIETTIVI RISPETTO AL MOVIMENTO ACLISTA

Obiettivo verso il Movimento n. 1: aggregare e, per certi versi, rappresentare la cooperazione e l’impresa sociale aclista
Il Consorzio Solaris aggrega attualmente poche imprese vicine al Movimento.
Diventare riferimento per l’imprenditoria sociale Aclista non sarà un’impresa da poco e probabilmente non sarà mai del tutto possibile.
Ciononostante è importante dichiarare il principio sia perché guiderà le scelte strategiche ed operative attuali e future di Solaris, sia perché costringerà ogni organizzazione del Movimento a confrontarvisi.
Obiettivo verso il Movimento n. 2: essere strumento per la sperimentazione e l’innovazione .
Solaris ha scelto di essere impresa leader per l’innovazione della filiera dell’impresa sociale e marginale, si candida a svolgere tale ruolo anche per conto delle Acli.
Il Movimento dovrebbe per un verso apprezzare e valorizzare la disponibilità di un tale strumento all’interno del Sistema, per l’altro chiedere a Solaris di effettuare delle sperimentazioni tecnologiche, metodologiche, imprenditoriali, commerciali nel proprio interesse.

OBIETTIVI RISPETTO ALL’AMBIENTE SOCIALE ED ISTITUZIONALE

Obiettivo verso l’Ambiente n. 1: essere noto e riconosciuto
E’ importante, cosa che accade sempre più spesso, che Solaris sia conosciuto e riconosciuto quale rappresentante del Sistema Aclista all’interno dell’imprenditoria sociale.
Obiettivo verso l’Ambiente n. 2: Solaris sia riconosciuto come attore in grado di ideare, avviare e governare processi imprenditoriali, di costruzione di reti, di gestione di processi innovativi
Solaris sta lavorando da almeno due anni sulla propria vision, i progetti approvati che saranno gestiti ne rafforzeranno i contenuti secondo quanto indicato nell’obiettivo.
La vision da comunicare è quella di un’azienda delle Acli che caratterizza la propria attività per l’attenzione alla socialità ed alla marginalità, l’innovatività, dotata di notevole capacità operativa e professionale, in grado di costruire reti imprenditoriali e di utilizzarne le utilità.

AZIONI PROGRAMMATE E IN CORSO DI ESECUZIONE
PER LA REALIZZAZIONE DEGLI OBIETTIVI STRATEGICI DEL PIANO


Le azioni già programmate sono di tre tipi:
Azioni trasversali
Azioni principali
Azioni istituzionali
Bisogna naturalmente tenere presente che le azioni saranno condotte attraverso attività organizzate ed intrecciate per ottenere la massima sinergia ed efficacia delle risorse messe in campo.

AZIONI TRASVERSALI
Sono trasversali le azioni finalizzate a costruire metodi, strumenti e risorse disponibili all’organizzazione aziendale di Solaris a prescindere dalle scelte imprenditoriali realmente assunte; annoveriamo tra tali azioni:

Azione trasversale n. 1: raggiungimento certificazione di qualità
Il percorso è stato avviato da alcuni mesi, è stato conferito l’incarico professionale al facilitatore di qualità, non appena termineranno le attività di progettazione della II fase di Equal e di chiusura delle rendicontazione dei progetti precedenti, ci si potrà nuovamente concentrare sull’obiettivo.
E’ ragionevole indicare in settembre la visita ispettiva della TUV per la concessione del Certificato di Qualità.
Azione trasversale n. 2: riattivazione sito Internet
Il sito di Solaris è ormai inattivo da troppo tempo, andrà ripreso per trasformarlo in un sito vetrina utile alla comunicazione aziendale.
Azione trasversale n. 3: formazione continua al personale e condivisione procedure operative con la rete territoriale
L’attività imprenditoriale che svolge Solaris poggia su due capisaldi:
· una struttura leggera nazionale con pochi dipendenti responsabili dei progetti ed utilizzo di collaboratori per brevi periodi e su singole iniziative,
una struttura territoriale che interviene sulle singole iniziative attraverso la rete delle cooperative, dei consulenti, dei Consiglieri di Amministrazione e del Sistema Acli in funzione dei bisogni e delle opportunità.
La possibilità di conservare questo modello organizzativo presuppone due azioni:
· la crescita continua del know-how e della professionalità del personale nazionale,
· la diffusione dei metodi e degli strumenti di Solaris all’interno della rete, al fine di condividerne i contenuti e rendere possibile l’operatività a distanza.

E’ dunque necessario che il personale aziendale, essendo ormai giunto ad un buon livello di professionalità rispetto alla gestione di progetti complessi in rete, concentri la propria attenzione sulla gestione imprenditoriale delle filiere individuate dal presente piano triennale, per giungere a gestirne i contenuti, i processi di sviluppo, le dinamiche imprenditoriali ed associative.
Un percorso del genere è ovviamente complesso, lungo e legato a capacità manageriali e di consulenza che non sono ancora patrimonio dei dipendenti nazionali. Ne risulta l’esigenza di provvedere ad una fase di affiancamento on the job da parte dei consulenti che saranno utilizzati sulle attività e sui progetti. Il confronto su metodi, strumenti, attività, consentirà la crescita graduale del personale nazionale.
Azione trasversale n. 4: nuovo logo ed immagine coordinata
Sono già disponibili diverse proposte di loghi ed immagine coordinata, il CdA di Solaris dovrà scegliere la soluzione ritenuta più appropriata e coerente con il nuovo processo di sviluppo di Solaris.

AZIONI PRINCIPALI

Sono le scelte imprenditoriali che Solaris assume per il prossimo triennio, individuando le filiere di sviluppo che consentiranno di realizzare prodotti e servizi da commercializzare. Solaris punta a costruire attività e servizi, anche attraverso i progetti in gestione, non soggette a rendicontazione, ma da offrire al libero mercato ed al Movimento.

Azione principale n. 1: costituzione “homeservizi.com” Società per Azioni
Nel corso del progetto Home Solaris ha sviluppato insieme ai partner una rete di negozi in franchising che vendono servizi di facility management.
La conclusione del progetto è coincisa con l’avvio dell’attività imprenditoriale, le decisioni già assunte sono le seguenti:
1) costituzione di una società per azioni denominata homeservizi.com, con la utilizzazione di un modello di gestione imprenditoriale ispirato allo stesso F.M. e che sarà presentato nella prossima pubblicazione di Franco Angeli,
2) incremento del numero di servizi venduti,
3) stipulazione di un nuovo contratto di franchising con alcune delle 16 antenne esistenti,
4) ricerca di nuovi grandi clienti (come ad es. il Patronato nazionale Acli),
5) ampliamento della rete di franchising.
Questa filiera è importante e strategica, ne va perseguito l’ulteriore sviluppo.
Azione principale n. 2: attivazione filiera Social Point
In occasione del Convegno di presentazione del progetto Home il 20 febbraio 2003 le Acli, il Patronato Acli, il Caf Acli, il CTA e Solaris stipularono un protocollo d’intesa finalizzato alla promozione e sviluppo dei Social Point. Da allora ad oggi numerose attività sono state condotte e sul nuovo progetto Equal Store sarà possibile procedere alla attivazione di almeno 6 social point in tutta Italia con una dotazione economica complessiva di circa 80.000 euro.

STRUMENTI: Solaris ha già fatto realizzare il logo e l’immagine coordinata ed ha effettuato una sperimentazione in Provincia di Caserta.

RACCORDO CON LA CASA DEL LAVORO: i Social Point possono rappresentare una parte della Casa del Lavoro, in particolare quella commerciale, concentrando in un unico luogo l’erogazione dei servizi sociali al cittadino.

AMPLIAMENTO PARTENARIATO: le Acli non dispongono di un proprio servizio bancario ed assicurativo, per questo motivo Solaris ha già provveduto ad inoltrare una proposta di integrazione nei Social Point dei servizi di Banca Etica e Consorzio Caes riportandone risposte interessate ed interessanti, naturalmente da approfondire, sviluppare, formalizzare.
Azione principale n. 3: rafforzamento filiera turismo sociale
Solaris ha già costruito una prima rete di imprese operanti nel turismo sulla iniziativa fertilità, l’idea-obiettivo è quella di costruire una rete nazionale più ampia, dalla cui organizzazione si possano trarre opportunità di reddito e di sviluppo per Solaris e le imprese associate.

Gli STRUMENTI a disposizione sono diversi:

il progetto Eolo prevede la costruzione di una rete pugliese di imprese in grado di promuovere lo sviluppo locale sostenibile,
il progetto Il gusto dei luoghi prevede la riqualificazione di imprese agricole anche nel settore turistico,
il progetto Store prevede una specifica filiera sul turismo nell’area dello sviluppo locale sostenibile e del turismo urbano.

I RAPPORTI che attualmente appaiono importanti sono quelli con la Confesercenti (partner dell’Equal Store) ma ancora di più con il gruppo turistico delle Acli Cta ed Entour sia per il know-how specialistico di cui dispongono, sia per la disponibilità alla collaborazione da sempre dimostrata.
Azione principale n. 4: nuove iniziative
Il ruolo del Consorzio nazionale è stato sempre quello di valorizzare e mettere in rete nuove proposte, iniziative sperimentali dei territori. Si può dunque immaginare che nel corso del triennio potranno essere presentate a Solaris nuove proposte per attività.
Il Consiglio di Amministrazione decide che ogni nuova proposta e/o iniziativa sia, per quanto possibile, resa coerente ed omogenea con le attività delle filiere esistenti.
Qualora la proposta fosse del tutto innovativa, la valutazione avverrà caso per caso attenendosi ai suoi contenuti, alla coerenza con le altre attività già svolte, all’affidabilità e dimensione del proponente, alla valenza politica, sociale ed istituzionale dell’iniziativa.
Azione principale n. 5: collaborazione con tutte le altre strutture di Sistema
Negli ultimi anni Solaris ha costantemente cercato e talvolta ottenuto la collaborazione di altre organizzazioni di Sistema sulle proprie attività; in altri casi ha operato da semplice fornitore di servizi.
Al mese di aprile 2005 le attività in comune sono le seguenti.
Ente Solaris
committente Solaris
beneficiario Tipo di collaborazione durata Valore commessa
Acli nazionali Si Partner Equal Sinapsi 2 anni Tra 150.000 e 170.000
Patronato Si Libretto fabbricato intero patrimonio 3 anni 150.000
Enaip Si Transnazionalità Store 3 anni 144.000
Iref Si Produzione Vademecum CSR su Store 3 anni 49.000
Acli Siracusa (Solaris capofila) Si Capofila Prog. Noi 2 anni 50.000

AZIONI ISTITUZIONALI

Possono essere considerate istituzionali quelle azioni finalizzate a costruire l’immagine istituzionale di Solaris, nonché reti e rapporti in grado di supportare e rendere possibili le attività consortili; annoveriamo tra tali azioni:
Azione istituzionale n. 1: info impresa sociale
È in procinto di essere costituita una task force di consulenti che analizzerà le novità legislative in materia civilistica, fiscale ed amministrativa nel campo dell’impresa sociale e marginale, producendo dei brevi comunicati stampa di aggiornamento. Tali comunicati saranno inviati ad una mailing list delle imprese ed associazioni di terzo settore.
Azione istituzionale n. 2: pierre
Le attività di Solaris ottengono già una discreta visibilità sui media nazionali (in particolare carta stampata), tale attività sarà ulteriormente perseguita e rafforzata.
Azione istituzionale n. 3: pubblicazioni
Nell’ambito delle proprie iniziative sperimentali Solaris ha avviato una attività di pubblicazione di metodi,strumenti e risultati sia con semplici opuscoli, sia attraverso delle pubblicazioni con Franco Angeli. Anche questo sistema di lavoro sarà rafforzato.

Azione istituzionale n. 4: costante partecipazione organi, progetti, eventi delle Acli

Il Movimento deve vedere e riconoscere il ruolo istituzionale che Solaris è in grado di svolgere all’interno delle Acli. Come già accaduto negli ultimi anni, Solaris parteciperà, nei limiti delle capacità delle scarse risorse umane ed economiche disponibili, ad ogni evento cui sarà chiamato e/o invitato a dare il proprio contributo. Naturalmente è auspicabile che ciò accada almeno in tutte le circostanze in cui si discute di lavoro, impresa sociale, formazione, consulenza.
Sulla base delle richieste formulate da Solaris alla Presidenza di gennaio 2004, il Congresso ha votato delle modifiche statutarie che hanno condotto Solaris nella Direzione e nel Consiglio nazionale.
Questo importante risultato e riconoscimento non appaiono sufficienti.
Solaris non ha rappresentanza elettiva rispetto alle Acli, dunque è assente dalla Presidenza, il luogo politico in cui si condividono ed assumono le strategie di gestione e sviluppo del Sistema; ne risulta una scarsa efficacia e capacità di rappresentanza anche rispetto alle azioni riconducibili alla normale operatività.
E’ auspicabile che Solaris possa almeno partecipare alla Presidenza nella qualità di invitato e con il solo diritto di parola.

Azione istituzionale n. 5: definizione vademecum e logo delle imprese che si ispirano alla CSI

Attraverso il progetto Store sarà definito un vademecum delle regole minime che ogni impresa dovrà adottare per potersi considerare rispettosa degli aspetti sociali; come risulta dall’accordo di rete già stipulato con Federabitazione e Confesercenti, le Acli potranno assumere come proprio il vademecum e concedere in uso alle imprese vicine al Movimento il logo che lo rappresenterà.

Azione istituzionale n. 6: ampliamento delle reti e degli accordi istituzionali

Lo sviluppo di attività e progetti ha condotto ed ancor più condurrà il Consorzio Solaris ad avviare, sviluppare e talvolta formalizzare accordi di collaborazione e partenariato con strutture e sistemi esterni al mondo delle Acli. In particolare i rapporti dovranno essere sviluppati con Sistemi Sociali oltre che con Sistemi imprenditoriali.


La tabella seguente indica i principali accordi attualmente in corso:

PS Store-Cescot-Partnership-Turismo-Confesercenti
PS Home-Casa Qualità-Partnership-Facility management-Federabitazione
PS Eolo-Cia-Partnership-Turismo-Flai-Cgil
PS Il Gusto dei Luoghi-TecFor-Partnership-Turismo-gruppo Soges